to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Turbo Veyron Süpürge Başlığında Boru Sürekli Yırtılıyor
Fakir Turbo Veyron elektrikli süpürgeyi Evkur’dan aldım. Cihaz daha önce iki kez arıza yaptı, ikisinde de tamir ettirip kullanmaya devam ettim. Ancak asıl sorun, başlıktaki kısa borunun dayanıklılığıyla ilgili oldu.
Başlık üzerindeki kısa boru her seferinde normal kullanımda, birkaç ay geçmeden kendi kendine yırtıldı. Bir başlık bugün 1.500–2.000 TL civarında olduğu için bu parçayı 3 defa satın almak zorunda kaldım ve artık ciddi anlamda yoruldum, maddi olarak da mağdur oldum. Ürünün garanti süresi 2 yıldı ve şu an garanti dışında, fakat bu kadar kısa sürede ve tekrarlayan şekilde aynı parçanın yırtılması bana göre ciddi bir kalite sorunu.
Fakir’den, bu model için daha dayanıklı ve uzun ömürlü bir başlık temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra markaya olan güvenimi büyük ölçüde kaybettim ve bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
