to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Mağazasından Aldığım Süpürgenin Şarj Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgi
Bursa Evkur mağazasından 04.11.2024 tarihinde Fakir Hausgerate markasının Purevac Ultra şarjlı dikey süpürgesini satın aldım. Satın aldıktan sonra ilk kullanımımda ürünün şarjı 10 dakika içinde bitti. Ben satın alırken Evkur mağazasındaki çalışanın şarjının en az 1 saat yetebileceğini ve bir sıkıntı yaşarsanız değişim-iade yapabileceklerini söylemişti. Bunun üzerine Evkur mağazasına ürünü götürdüm. Evkur mağazası üründe değişiklik veya iade kabul etmediğini söyledi. İlk defa böyle bir şikayet aldıklarını ve ürünün şarjının en kötü yarım saat yeterli olacağını söylediler. Evkur mağazasından beni ürün hakkında yanılttıkları ve mağdur durumda bıraktıkları için şikayetçiyim. Yetkililerin bu konu ile ilgilenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
