to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Şarjlı Süpürge 10 Saniye Sonra Duruyor Çözüm Bekliyorum
Fakir Hausgerate marka şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce İzmir Çiğli Kipa’dan satın aldım. Ürünü aldığımızdan bu yana bugün ilk kez ciddi bir sorunla karşılaştık: Süpürge çalıştırıldıktan yaklaşık 10 saniye sonra kendi kendine duruyor. Şarjı tam dolu gösteriyor, farklı prizlerde denedik ve filtreyi de temizledik ancak sorun devam ediyor.
Ürünün kutusu ve fişleri annem tarafından atıldığı için elimizde yok, ancak kredi kartı ekstresiyle satın alma tarihini ve ödemeyi kanıtlayabilirim. Ürünü taksitle aldım ve hala ödemesini yapıyorum. Garanti belgesi de kaybolmuş durumda, fakat ürünün 1 yıl garantili olduğunu biliyorum.
Şu ana kadar Fakir müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim. Süpürge çalışmazsa ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
