to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Diva Ekmek Kızartma Makinesi Tamiri Şikayeti
Yaklaşık 2,5 yıl önce Fakir markasından satın aldığım Diva ekmek kızartma makinesinin rezistansı arızalandı. Maltepe'deki yetkili servise götürdüm. Garanti süresi dolduğu için rezistansın tamiri için 1600 TL fiyat talep ettiler. Aynı modelle değişim yapmayı teklif ettiler; fakat yine 1600 TL ödemem gerektiğini söylediler. Şu anda internet üzerinde aynı cihazın Fakir Türkiye garantisiyle 1381 TL'ye satıldığını gördüm. Merkezi aradığımda, Fakir'in sistemine göre bu ürünün daha pahalı olduğunu ve bu durumun normal olduğunu ifade ettiler. Bir müşteri ancak bu kadar yanıltılabilir. Fakir servisine her başvurduğumda aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Alman markası olduğu ve işini iyi yaptığı söylenir; ancak benim deneyimlerim bu yönde değil.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
