to read complaints and reviews, or file yours.Android Güncellemesi Sonrası Fakir Robot Uygulamasına Giriş Sorunu
Fakir RS770 robot süpürge kullanıcısıyım ve uzun zamandır “Fakir Robot” uygulamasına Samsung s24 Ultra telefonumdan giriş yapamıyorum. Bu sorunun Android güncellemesinden sonra başladığını düşünüyorum. Evimde 2 adet Fakir robot süpürge bulunuyor ve ikisinde de aynı problem yaşanıyor.
Yaklaşık 2025 yılından bu yana uygulamaya giriş yapamıyor, dolayısıyla cihazlarımla uygulama üzerinden bağlantı kuramıyorum. Teknik servisle görüştüğümde, Android güncellendiğinde bu sorunların yaşandığını, konunun bundan kaynaklandığını söylediler ancak benim açımdan sorun halen devam ediyor.
Talebim, Fakir Robot uygulamasının yeni Android sürümlerine uyumlu olacak şekilde güncellenmesi ve Samsung s24 Ultra başta olmak üzere telefonlarımızla tekrar sorunsuz şekilde cihaza bağlanabilmemizin sağlanmasıdır. Uzun süredir çözülmeyen bu problemimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
