to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Uygulamasının Marketten Kaldırılması Nedeniyle Akıllı Özellikleri Kullanamıyorum
Fakir Robert RS 720 model robot süpürgeyi bir süredir telefona bağlamadan kullanıyordum, ancak artık uygulamayı kullanmak istediğimde Google Play Store’da ürünün uygulamasını bulamıyorum. Uygulama tamamen marketten kaldırılmış görünüyor ve bu nedenle cihazın tüm akıllı özelliklerinden yararlanamıyorum.
Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir çözüm bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın marketten kaldırılmasıyla birlikte ürünün önemli bir fonksiyonu fiilen devre dışı kalmış durumda.
Fakir’den beklentim, Robert RS 720 için kullanılan uygulamanın tekrar Google Play Store’a eklenmesi ya da bu model ile uyumlu alternatif bir uygulamanın açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesidir. Ürünü tam fonksiyonlu şekilde kullanabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Sorunum 24 saat olmadan çözüldü Teşekkürler
