to read complaints and reviews, or file yours.5 Gün İçinde 1600 TL Fiyat Farkı Mağduriyeti
04.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fakir Türkiye satıcısından bir adet Fakir çay makinesi satın aldım. Ürün için 6.399 TL ödedim. Ancak aynı ürünün yalnızca 5 gün sonra 4.799 TL’ye düştüğünü gördüm. 5 gün içinde 1.600 TL gibi ciddi bir indirim yapılması hem can sıkıcı hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir durum oldu.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebime olumsuz dönüş yapıldı. Satıcı firma Fakir Türkiye ile henüz ayrıca görüşme yapmadım. Ben, bu kadar kısa sürede oluşan yüksek fiyat farkının görmezden gelinmemesini, ödediğim tutar ile mevcut satış fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini veya en azından bu tutar karşılığında hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin, sipariş numaram 10757197304 ve fatura numaram a012025000058488 üzerinden incelenerek en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Hiçbir çözüm sunulmadı ve resmen tufaya getirildiğimi düşünüyorum. Daha önce Media Markt’tan elekronik bir cihaz almıştık ve bir hafta içinde fiyatı düşünce farkı iade etmişlerdi! Bu yüzden bir şey alırken Media Markt gibi büyük firmalardan alışveriş yapacağım, küçük firmalardan alışveriş yapmak pişmanlıktır!
Benim gibi mağdur olan arkadaşlar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapabiliyormuş farkın iadesi için. Ben başvurumu yaptım siz de lütfen yapın arkadaşlar. Selamlar
