Haksız Gecikme Faizi Yansıtıldı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Fair Finans üzerinden kullandığım krediyle ilgili olarak, son iki gündür hiçbir gecikmem olmamasına rağmen tarafıma haksız şekilde gecikme faizi yansıtıldığını fark ettim. Hesabımda görünen bu işlem nedeniyle 561,55 TL tutarında haksız faiz tahsilatı yapılmaya çalışılmaktadır. İlgili krediye ait sözleşme/sistem kaydı numaram K260984912’dir.

Kredimi zamanında ödememe rağmen gecikme faizi çıkarılması hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etmektedir. Konuyla ilgili olarak Fair Finans müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, çağrı kanallarından destek alamadım.

Herhangi bir gecikme olmamasına rağmen tarafıma yansıtılan bu gecikme faizinin iptal edilmesini ve 561,55 TL tutarındaki haksız faiz tahsilatının derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Kredi ödemelerimin gerçek durumu dikkate alınarak hesabımın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.