Fair Finans Mukatap Bulamadım

Fair Finansman üzerinden kullanmış olduğum alışveriş kredisini, vadesinden yaklaşık bir ay önce, bugün itibarıyla tamamen kapattım. Ödemelerime dair dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen, sistemde hâlâ borcum varmış ve faizi devam ediyormuş gibi görünmektedir.

Erken kapattığım kredinin, k260303200 numaralı kredi ödemesi adıyla kayıtlı olduğunu belirtmek isterim. Tüm borcumu kapatmış olmama rağmen hâlâ faiz ve borç görünmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de ileride karşıma sorun çıkmasından endişe duymama neden olmaktadır. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım.

Erken kapatmış olduğum bu kredinin faiz ve borç kalemlerinin derhal sistemden düşülerek üzerimden silinmesini, kayıtlarımda borçlu görünmeyecek şekilde gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını ve tarafıma yazılı veya sistem üzerinden net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.