Erken Kapama Ödemelerim Sistemde Borç Olarak Görünüyor

Fair Finansman’dan 20 Şubat 2026 ve 16 Mart 2026 tarihlerinde kullandığım k260601892 ve k260458488 numaralı kredilerimi düzenli olarak ödedim. 20 Mayıs 2026 tarihinde her iki kredi için de sistem üzerinden çıkan erken kapama tutarlarını, kredi numaralarımı ve T.C. Kimlik numaramı doğru şekilde girerek, anlaşmalı banka kanalıyla eksiksiz olarak ödedim.

Ancak tüm ödemeleri yapmış olmama rağmen kredilerim hâlâ sistemde borçlu olarak görünmektedir. Hatta ödeme sonrasında sistemde ek borç çıkmış gibi görünmekte ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım, konuyla ilgili talep açıldığı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı veya tarafıma net bir geri dönüş sağlanmadı.

Yapmış olduğum erken kapama ödemelerinin kontrol edilerek ilgili kredilerimin kapalı olarak güncellenmesini ve sistemde görünen hatalı borç kaydının acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.