Faceapp Yıllık Üyeliği Ücretini Aldı, Sonra Demo Kullanıcıya Düşürdü Ve İade İstiyor

21 Şubat 2025 tarihinde Faceapp uygulamasına üye olup yıllık üyelik için 1.000 TL ödeme yaptım. Uygulamayı sorunsuz kullanırken yaklaşık 6 ay sonra hesabıma girmeye çalıştığımda sistemin beni demo kullanıcı durumuna düşürdüğünü ve yeniden üye olmam gerektiğini söyleyen bir ekranla karşılaştım.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve üyeliğim yıllık olmasına rağmen hesabımın bu şekilde silinmiş ya da devre dışı bırakılmış olmasını kabul edemiyorum. Uygulama içinde ya da başka bir kanaldan muhatap bulamadığım için yaşadığım mağduriyeti buradan dile getirmek zorunda kaldım.

Yapmış olduğum yıllık üyelik ödememin karşılığını alamadığım için ya hesabımın aynı şartlarla tekrar aktif edilmesini ya da 1.000 TL’lik ödemenin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.