İzinsiz Premium Üyelik Ve Apple Hesabı Ödeme Sorunu

Faceup uygulamasında onayım ve iznim olmadan yıllık Premium üyelik başlatılmış görünüyor. 25.06.2026 tarihinden itibaren aktif olduğu yazıyor ancak ben böyle bir üyeliği satın almadım. Bunun üzerine üyelikle ilgili işlem yapmak istediğimde hem Faceup üzerinden hem de Apple hesabım üzerinden ödeme adımında hata alıyorum, kartım kabul edilmiyor ve uygulamayı da sağlıklı şekilde yükleyemiyorum.

Apple hesabımda “önceki bir satın alma işleminin faturalandırılmasıyla ilgili sorun var” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu nedenle Faceup ile ilgili hiçbir ödeme veya iptal adımını tamamlayamıyorum. Ne üyeliği iptal edebiliyorum ne de normal şekilde ödeme yaparak hesabımı düzeltebiliyorum.

İzinsiz başlatılan bu yıllık Premium üyeliğin acilen kontrol edilmesini, Apple hesabımdaki bu hata nedeniyle yaşadığım erişim ve ödeme sorununun giderilmesini ve Faceup ile bağlantılı hesabımın normal hale getirilmesini istiyorum.