to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Üzerinde Yetkisiz FaceApp Aboneliği Ve 1.000 TL İade Talebi
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında faceapp adlı uygulamaya 1.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Faceapp aboneliğine herhangi bir şekilde onay vermedim, buna rağmen hattıma bu hizmet tanımlanmış ve 1.000 TL çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmadı.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu faceapp ücretlendirmesinin iptal edilmesini ve 5323****** numaralı hattımdan tahsil edilen 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
