to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce aldığım Faber-Castell kuru boya setiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Kızım kalemleri yeni kullanmaya başladı ancak kalemtıraşla her açmaya çalıştığımızda uçları sürekli kırılıyor ve kalemleri verimli şekilde kullanamıyoruz. Kalemlerin neredeyse her açışta kırılması hem ürü...
"Teşekkürler sorun için çözüm buldunuz için"
Yaklaşık 1 ay önce bir kırtasiyeden Faber Castell 36’lı boya kalemi (Colour Pencils Farbstifte) satın aldım. Ancak kalemleri kullanmaya başladığımda özellikle neon renklerde ciddi bir sorun yaşadım. Kalemleri açıp kalemtıraştan çıkardığımda, ucun yarısının olmadığı, iç kısmının boşaldığı ortaya çıkı...
Faber Castell markasına ait 12’li Oil Pastels Pastel boya setini yaklaşık 1 hafta önce Eskişehir Odunpazarı’ndan satın aldım. Yıllardır kırtasiye ürünlerinde özellikle Faber Castell’i tercih ediyorum ve kaliteli bir marka olduğunu düşünüyordum, ancak bu son aldığım Pastel boyadan memnun kalmadım. K...
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler"
Faber‑Castell 36’lı kuru boyalarımın hepsi kendi kendine çatladı. Sözde marka olan ürünlerin özensiz üretimden dolayı kullanılamaz hâle gelmesi çok ca...
"İkinci kez bir diğer kalemimi tamir ederek sorunumu çözdünüz, çok teşekkür ederim. İlginiz ve alakanız için de çok müteşekkirim, gerçekten kalite tesadüf olmuyor. Belki de 10 senelik emektar kalemimdi🥸 çok mutlu oldum"
Faber-Castell Buntstifte 24’lü kuru boya setini 15 tatilde İzmit’teki Ceyyıl mağazasından satın aldım. Kutuyu ilk açtığımızda kahverengi olan iki kalemi daha ilk açışta sonuna kadar çatır çatır kırıldı, çocuklarım bu iki kalemi hiç kullanamadı. Bu durum normal bir kırılma gibi değil, kalemlerin içi ...
"Teşekkürler"
"Gizem hanıma ve firmaya ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum 💐"
4 Eylül tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Faber Castell kuru boya setini kızım için kullanmaya başladık. Ancak kutu boyadaki neredeyse tüm kalemlerde, daha ilk açışımızdan itibaren uçlar sürekli kırılıyor ve boya kısmına ulaşmak mümkün olmuyor. Kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu ür...
Okul açıldıktan sonra Faber Castel 12 li kuru boya satın aldık. Aynı zamanda kalem tıraş aldık. Boyalar Boyarken devamlı uçları kırılıyor. Kalemler küçüldü 1 ay olmadı daha bu markanın bu kadar kalitesiz olduğuna inanamıyorum. Çocuk resim yapamıyor. Kalemtıraş açıyor fakat jiletin ön iç kısmı o kada...
"Şikayetimle hemen ilgilenip en kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkür ediyorum"
07.09.2025 tarihinde butik bir kırtasiyeden 12’li Faber Castell Jumbo kuru boya kalemi satın aldım. Ambalajda kalemler uzun gibi görünmesine rağmen, kutunun içindeki tüm kalemler normalden çok daha kısa çıktı. Tüm kalemlerin kısa olması hem beklentimi karşılamadı hem de ürünün ambalajı ile içeriği a...
Faber-Castell’in Jumbo üçgen boya kalemini Marmaris İçmeler 3M Migros’tan bugün satın aldım. Ürünü okul için aldım ve eve gelip paketi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Paket büyük görünüyor fakat içine yükselti yerleştirilerek algı yanıltılmış; kalemler en olarak Jumbo olmasına rağmen bo...
"Kırık boya yerine yenisi gönderildi. Böyle büyük bir markadan bir özür hediyesi beklemiştim ama sadece boya gönderilmiş. Yine de ilgilenip dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."
"Gerçekten çok ilgilenildi çok teşekkür ederim"
Faber-Castell 12'li metalik boya kalemlerini büyük bir hevesle almıştım, ancak maalesef hayal kırıklığına uğradım. Kalemlerin uçları çok çürük ve dayanıklılığı oldukça düşük. Boyama sırasında uçları sürekli kırılıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun, hem boyama sürecimi aksatıyor hem de üründe...
Faber Castell TR mağduriyeti hakkında genel bilgilendirme yapmak istiyorum. Bu sene kızım 1. sınıf öğrencisi ve kendi çocukluğumuzdan bildiğimiz, kalitesine güvendiğimiz marka olan kurşun ve kırmızı kalemler, boyama kalemlerimiz ve sulu boya, pastel boyalarımız da dahil olacak şekilde tüm setlerimiz...
Aldığımız boya kalemleri bu şekilde çıktı. Güvenilir ve daha kaliteli olduğu için Faber-Castell alıyoruz ama bu şekilde çıkınca üzüldük açıkçası. Daha özenli kontrol sağlanmalı bence. Kızım açınca çok üzüldü, okulda mavide en sevdiği renk olunca açıklama gereğinde bulundum.
"İlgilendiler yeni boya gönderimi yapıldı teşekkür ederim"
Faber-Castell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 