to read complaints and reviews, or file yours.Faber-Castell Kuru Boya Kalemlerinde Kırılma Sorunu Ve Değişim Talebi
Migros’tan yaklaşık bir ay önce Faber-Castell 12’li kuru boya seti satın aldım. Markanın kalitesine güvenerek aldığım bu üründe, kalemleri kalemtıraşla açmaya çalıştığım anda uçları daha kalemi tam çıkarmadan sürekli kırılıyor. Bu durum neredeyse tüm kalemlerde aynı şekilde tekrar ediyor ve kalemleri verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Migros üzerinden almama rağmen yaşadığım sorunun doğrudan ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum, bu nedenle sorunumun Faber-Castell tarafından değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca görseldeki kalemler daha 1 hafta olmadan kırıla kırıla bu hale geldi. Ürünün Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu kuru boya seti için ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Faber-Castell 12'li kuru boya setindeki kalemleri kalemtıraşla açmaya çalıştığımda uçları kırılıyor, neredeyse tüm kalemlerde aynı sorun tekrar ediyor. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve değişim talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı.
Bahsettiğim ürün bu şekilde kırılıyor
