to read complaints and reviews, or file yours.Faber-Castell Kuru Boya Seti Uçları Kırılıyor, 400 TL Boşa
24.01.2026 tarihinde Simav’daki Güleç Kırtasiye’den 24’lü Faber-Castell kuru boya kalemi seti satın aldım ve bu ürün için 400 TL ödedim. Evde kullanmaya başladığımız anda kalemlerin uçları sürekli kırılmaya başladı, doğru düzgün boyama yapamıyoruz. Kalemleri açsak da birkaç çizgide tekrar kırılıyor, ürün neredeyse kullanılamaz halde.
Faber-Castell markasına olan güvenim bu yaşadığım sorun nedeniyle ciddi şekilde sarsıldı. Bu kadar para verip bu kaliteyi beklemiyorduk. Elimde fişim mevcut. Sorunun giderilmesi için bozuk olan setin yerine yeni ve sağlam bir 24’lü kuru boya kalemi seti gönderilmesini talep ediyorum.
Zehra Hanım Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Zehra Hanım Merhaba, Cep telefonunuzdan size ulaşamadık. Gönderi bilgileriniz e-mail adresinize paylaşılmıştır. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Teşekkürler
