to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürün İadesinde Geciken Para İadesi Ve Yanıltıcı İade Şartları
Eyyo internet mağazasından 04.02.2026 tarihinde bir kürk siparişi verdim, ürün birkaç gün sonra elime ulaştı; ancak kalitesi son derece kötüydü. Bunun üzerine ürünü 14 Şubat’ta kargoya vererek iade ettim. 18 Şubat’ta iademin onaylandığı ve 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağına dair mesaj aldım, fakat bugün 25 Şubat olmasına rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Ayrıca firma çalışanlarından biri beni arayarak, ürünü indirimli aldığım için iade olmayacağını, yalnızca değişim yapabileceklerini söyledi. Kötü kalitede bir ürünü değiştirmeyi kesinlikle kabul etmediğimi özellikle belirttim. Ürünü satın alırken ve iade ederken kargo ücretini ayrı ayrı kesmeleri ve ürünlere ek KDV tutarları yansıtmaları da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
Ts04023852943 numaralı siparişime ilişkin olarak, ürün bedeli, kesilen kargo ücretleri ve ek KDV tutarları dahil olmak üzere tüm tutarların derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım kalite sorunu, tutarsız iade politikası ve geciken para iadesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve hem mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
