to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürün İadesi Reddi Ve Aşırı Kargo Ücreti Şikayeti
Eyyo markasının internet sitesinden 14.07.2026 tarihinde giyim ürünü satın aldım. Gelen ürünün kalitesi beklentimin çok altında olduğu için iade etmek istedim. Ancak indirimli ürün olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ürün bana ulaşalı henüz 3 gün olmuştu. Şikayet edeceğimi söyleyince bu kez iade alabileceklerini belirttiler.
Ürünü bu kez iade için Aras Kargo ile gönderdim ve 340 TL kargo ücretini kendim ödemek zorunda kaldım. Ürünler bana gelirken de ayrıca kargo ücreti ödemiştim. Hem beğenmediğim, hem de iade sürecinde başta zorluk çıkarılan bir ürün için 340 TL gibi çok yüksek bir kargo bedeli ödemem çok anlamsız ve mağduriyet oluşturucu bir durum.
Ücret iademin eksiksiz şekilde yapılmasını ve özellikle iade kargosuna ödediğim 340 TL kargo tutarının da tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca indirimli ürünlerde iade hakkının bu şekilde kısıtlanmaması ve müşteriyi zor durumda bırakan uygulamaların sonlandırılmasını istiyorum.
