to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Fatura Yok Sebebiyle Reddedildi, Kartıma Tam Geri Ödeme Bekliyorum
Eyyo Atelier’den internet üzerinden sipariş verdiğim beyaz elbiseyi, sitede belirtilen iade koşullarına uygun şekilde 5 Ağustos tarihinde kargo ile kendilerine gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iadem bir türlü kabul edilmiyor.
Tarafıma sürekli “fatura yok” denilerek iade talebim reddediyor ve tutarı kartıma/banka hesabıma geri ödemek yerine Eyyo bakiyeme aktarmaya çalışıyorlar. Yasal ve sözleşmesel olarak iade hakkım olmasına rağmen, para iadesi talebim özellikle karşılanmıyor.
WhatsApp hattına ulaşmak da son derece zor, çok geç cevap veriliyor ve net bir çözüm sunulmuyor. 1.650 TL tutarındaki iademin, onaylanarak hiçbir kesinti yapılmadan alışveriş yaptığım kartıma/banka hesabıma geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
