to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Ödeme Yapılmaması
Eyyo Atelier’den 18.07.2026 tarihinde toplam 5.145,75 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sitedeki görsellerle bana gelen ürünlerin alakası olmadığı gibi, gelen ürünlerin kalitesi de son derece kötüydü ve giyilebilecek durumda değillerdi. Bu nedenle ürünleri 28.07.2026 tarihinde firmaya iade ettim ve iade talebi oluşturdum.
Bugün 24.08.2026 olmasına rağmen firma hâlâ iade işlemimi tamamlamadı. Süreç boyunca her seferinde farklı bahanelerle iade sürecini oyaladılar, net bir çözüm sunmadılar. WhatsApp yazışmalarında defalarca kez “yarın iadeniz yapılacak” şeklinde tarih vermelerine rağmen bu sözler de yerine getirilmedi. Ücret iadesi yapıldığını iddia ettikleri zamanlarda da hesaplarımı kontrol ettim, ancak herhangi bir iade işlemi gerçekleşmemişti.
İade teslim aldıkları, kalitesiz ve giyilemeyecek durumda olan ürünlerin ücretinin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
