Yetkisiz 599 TL Çekim Ve Sahte Exxen Üyeliği İadesi Talebi

09.08.2026 tarihinde, saat 18:00 civarında bankamdan kartımdan 599 TL çekim yapıldığına dair “Exxen aboneliğine ait 599 TL çekim yapılmıştır” şeklinde bir bildirim aldım. Exxen’e ait hiçbir paket veya abonelik başvurum, talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu tutar kartımdan çekilmiştir. Kartım daha önce hiçbir şekilde kopyalanma veya şüpheli işlem sorunu yaşamadı.

Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bankam, işlem provizyonda olduğu için şu an işlem yapamayacağını belirtti. Exxen tarafıyla yaptığım görüşmede ise bu çekime istinaden açılmış bir üyelik olduğunu, fakat bu üyeliğin bana ait olmayan farklı bir isim ve tanımadığım bir e‑posta adresi üzerinden oluşturulduğunu öğrendim. Verilen isim ve e‑postayla hiçbir bağlantım yok. Buna rağmen Exxen, para çekimi gerçekleştiği için ücret iadesi yapılamayacağını, yalnızca bu sahte üyeliği iptal edebileceklerini söyledi.

Benim bilgim, onayım ve rızam olmadan kartımdan 599 TL çekilmesi ve bana ait olmayan bilgilerle üyelik açılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, kartımdan çekilen 599 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı açıkça beyan ediyorum.