to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelikten Haksız 599 TL Çekimi
Exxen’deki üyeliğimi gece geç saatte web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen 14 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan 599 TL tutarında çekim yapıldı. İptal ettiğim bir üyelik için, üstelik full paket olduğunu düşündüğüm bir abonelikten bu şekilde yeniden ücret alınması nedeniyle mağdur oldum.
Konu ile ilgili Exxen müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorun çözülmedi. Banka ekran görüntüsünde açıkça görülen bu haksız çekimin yanı sıra, elimde üyeliğimin iptal edildiğini gösteren e-posta da bulunmaktadır.
Bu haksız çekimin iadesini, üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını ve kart bilgilerimin sistemden silinmesini talep ediyorum. Bu durumun acilen incelenmesini, tarafıma bilgi verilmesini ve haksız tahsil edilen 599 TL’nin derhal geri ödenmesini istiyorum.
