Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen Hesabım Şifre Hatası Nedeniyle 2 Gün Boyunca Kilitlendi

profile
Esra
23 Mart 13:41
89

Exxen hesabıma hem telefon uygulaması üzerinden hem de bilgisayar tarayıcısından giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak şifrenin yanlış olduğunu söylüyor. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca takip etmeme ve SMS ile e-posta aracılığıyla gelen doğrulama bilgilerini doğru şekilde kullanmama rağmen her denememde tekrar “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Bu sorun nedeniyle yaklaşık iki gündür hesabıma erişemiyorum.

Tüm yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen kendi başıma sorunu çözemediğim için artık destek talep ediyorum. Exxen hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını, şifre problemimin teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini ve giriş yapabilecek duruma gelmem için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.

23 Mart 13:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
23 Mart 13:50
24 Mart 09:49
25 Mart 09:23

Sayın Esra A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen Şifre Sıfırlama Sonrası Bile Giriş Yapılamıyor

profile
İsmail
07 Mart 23:02
74

profile
Emirhan
12 Ağustos 2025 19:26
2.137
5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Feyza
09 Eylül 2025 13:20
611
"Müşteri temsilcisi hanımefendinin kibarlığı, ilgi, alakası ve çözüm desteğinden çok memnun kaldım. Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
5
Fts sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Kasım 2025 23:46
462
"Teşekkürler"

profile
12 Ağustos 2025 17:01
1.644

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri