Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Exxen Hesabım Şifre Hatası Nedeniyle 2 Gün Boyunca Kilitlendi

Exxen hesabıma hem telefon uygulaması üzerinden hem de bilgisayar tarayıcısından giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak şifrenin yanlış olduğunu söylüyor. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca takip etmeme ve SMS ile e-posta aracılığıyla gelen doğrulama bilgilerini doğru şekilde kullanmama rağmen her denememde tekrar “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Bu sorun nedeniyle yaklaşık iki gündür hesabıma erişemiyorum.

Tüm yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen kendi başıma sorunu çözemediğim için artık destek talep ediyorum. Exxen hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını, şifre problemimin teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini ve giriş yapabilecek duruma gelmem için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.

23 Mart 13:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Esra A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Esra A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Esra A. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Esra A. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Exxen Hesabına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Exxen uygulamasına hem iPhone hem de bilgisayar üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde “şifre yanlış”...

1 Yorum
5
Çözüldü

Üyelik Ücreti Alınıyor, Hizmetten Yararlanamıyorum: Sürekli Giriş Hatası

"Müşteri temsilcisi hanımefendinin kibarlığı, ilgi, alakası ve çözüm desteğinden çok memnun kaldım. Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Exxen Hesabına Giriş Yapamıyorum, Şifre Sıfırlama Sorunu

Exxen standart üyelik hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum ve hesabıma kayıtlı olan e-posta adre...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Beyaz Sayfa Hatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Exxen Beyaz SayfaHatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Exxen Videoları Yüklenemiyor, Hata Veriyor!

Exxen VideolarıYüklenemiyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Exxen Üyelik İptal Sorunu!

Exxen Üyelikİptal Sorunu!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum!

Exxen Abonelikİptali Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Exxen Aboneliği İptal Edemiyorum!

Exxen Aboneliğiİptal Edemiyorum!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yaptırmıyor!

Exxen Abonelikİptali Yaptırmıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri