Exxen Deneme Paketi Yetkisiz Ücret Çekimi, Hesap Erişimi Sorunu Ve İade Talebi

Bir süre önce Trendyol Plus üyeliği aldığımda, kampanya kapsamında Exxen’den 3 aylık standart deneme paketi verileceği belirtilmişti. Deneme paketi olduğu için 3 ay sonunda para çekileceğini düşünmedim ve üyeliğimi özellikle sonlandırmadım.

Ancak 22.08.2026 tarihinde hesabımdan Exxen Dijital adına 388 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. Ayrıca aynı ekranda 220,48 TL tutarında bir başka işlem daha görünüyor. Exxen hesabıma giriş yapıp üyeliği sonlandırmak istedim fakat mail adresime şifre sıfırlama maili gelmediği için hesabıma dahi erişemedim.

Ben bu üyeliği yalnızca deneme amaçlı kullanmıştım, sonrasında izleme yapmadım ve ücretlendirileceğim açıkça belirtilmedi. Bu nedenle yapılan çekimi haksız buluyorum. Exxen tarafından 388 TL’lik tutarın ve varsa diğer çekimlerin tarafıma iade edilmesini ve Exxen üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.