Exxen'de İptal Edilen Hesabımda Yetkisiz Şifre Sıfırlama Bildirimleri Ve Veri Silme Talebi

Exxen’de daha önce ücretli paket kullanarak üyelik açmış ve yaklaşık 1–2 yıl önce hesabımı kapatmıştım. Hesabımın iptali sırasında müşteri hizmetleriyle görüşülerek iptal teyidi de alınmıştı.

Ancak son 2 gündür her gün “şifre sıfırlama talebiniz alınmıştır” başlıklı e-postalar almaya başladım. Benim tarafımdan herhangi bir şifre sıfırlama ya da hesap açma talebi kesinlikle bulunmuyor. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de hesabımı kapatmama rağmen bilgilerimin halen sistemde tutulduğunu düşündürüyor.

Exxen’e üyeliğimi açarken kullandığım e-posta adresime bu mailler gelmeye devam ediyor. Kişisel verilerimin ve eski üyelik bilgilerimin güvenlik nedeniyle sistemlerinizden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, tarafıma bu konuda yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.