to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’de reklamlı paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır izlediğim her içerikte aşırı yoğun reklamlarla karşılaşıyorum. Her bölümün başında, ortasında iki kez ve sonunda sürekli olarak 2-3 tane reklam arka arkaya giriyor. Reklamların bu kadar sık ve uzun olması nedeniyle içerik izlemek neredeyse imkansız hale geliyor.
Daha önce reklamsız paket kullanıyordum, yanlışlıkla reklamlı pakete geçtim ve 219 TL ödedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak paket değişikliği konusunda yardımcı olmadılar, reklam sıklığıyla ilgili de bir çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı çok pişmanım.
Exxen’den beklentim, paket değişikliği yapabilmemin sağlanması veya reklam sıklığının makul bir seviyeye indirilmesi. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Exxen platformunda “Reklamsız” üyelik paketine geçmek için gerekli ücreti ödememe rağmen, dizi veya film izlerken sürekli reklamlarla karşılaşıyorum. Bu durum, satın aldığım hizmetin tanımı ve vaatleriyle tamamen çelişiyor. Yaşadığım problemi müşteri hizmetlerine ilettim; ancak tek çözüm olarak mev...
Exxen kullanıcısıyım. Reklamsız paket ücreti ödüyorum fakat 02/02/2025 tarihinden beri reklamlı izliyorum. Şikayetimi o tarihte belirttim, o tarihten itibaren TV marka modelim vs. hepsi istendi, verdim fakat 09/02/2025 tarihinden beri ne sorunum çözüldü ne de dönüş sağlandı. Üstelik 04/02/2025 tarih...
Exxen Standart paket abonesiyim. Uygulamada herhangi bir program izlerken, videoyu duraklatmak için pause tuşuna bastığımda tekrar başlatamıyorum. Sor...
Exxen reklamlı paket satın aldım. Ama reklamlardan hiçbir şey izleme şansınız olmuyor. Dizi başında reklam koy hadi anladık, sürekli üçer üçer reklam ...
Yorumlar