Ücretli Abonelikte Yoğun Reklam Ve Uygulama Sorunları


Exxen Standart paket abonesiyim. Uygulamada herhangi bir program izlerken, videoyu duraklatmak için pause tuşuna bastığımda tekrar başlatamıyorum. Sorunu aşmak için uygulamadan çıkıp yeniden açmam gerekiyor. Ancak bu durumda da sürekli ve uzun reklamlarla karşılaşıyorum. İlk günden beri bu sorun devam ediyor ve hiç düzelmedi. Sadece Android telefon üzerinden denedim ve platformun teknik açıdan çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Diğer platformlarda benzer sorunlar yaşamazken, Exxen’de bu kadar temel bir işlevin çalışmaması gerçekten büyük bir hayal kırıklığı.
Bu sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.


Hem şikayetimi hem de teknik desteğin veya çağrı merkezinin asla sağlayamadığı çözümümü anlatacağım. Fakat 4 senedir asla tutarlı şekilde çalışamayan bir ürün çıkardıkları için Exxen web, iOS ve Android uygulamalarından sorumlu herkese buradan kucak dolusu bir teşekkürü borç biliyorum. Daha önce re...
Merhaba, Exxen platformunda aktif bir aboneliğim olmasına rağmen video izlemek istediğimde sürekli “Exxen üyeliğini başlat” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu durumdan dolayı platformu kullanamıyorum, hiçbir içeriğe erişemiyorum. Ücreti ödedim ve abone olarak gözüküyorum profilde Lütfen bu sorunu en ...
Merhaba, Exxen platformunda aktif bir aboneliğim olmasına rağmen video izlemek istediğimde sürekli “Exxen üyeliğini başlat” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu durumdan dolayı platformu kullanamıyorum ve aboneliğimin haklarını tam anlamıyla yerine getiremiyorum. Lütfen bu sorunu en kısa sürede çözerek ...
Exxen’de reklamlı paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır izlediğim her içerikte aşırı yoğun reklamlarla karşılaşıyorum. Her bölümün başında, ortasında iki kez ve sonunda sürekli olarak 2-3 tane reklam arka arkaya giriyor. Reklamların bu kadar sık ve uzun olması nedeniyle içerik izlemek neredeys...
Yorumlar