to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım ve 31.12.2025 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen Exxen 3 aylık ücretsiz promosyon kodunu kullanamıyorum. Android telefonumda Chrome tarayıcısı üzerinden, Exxen’in tüm abonelik paketlerini (Standart, Spor, Reklamsız vb.) tek tek denememe rağmen, ödeme aşamasında her seferinde “Bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen herhangi bir ücret çekilmiyor. Promosyon kodunu ilk olarak 2 gün önce kullanmaya çalıştım ve o günden bu yana sorun devam ediyor.
Bu süreçte hem Trendyol hem de Exxen müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim; fakat sadece tekrar denememi önerdiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Trendyol sipariş numaram: #10671803482. İstanbul’da yaşıyorum.
Yaşadığım bu teknik aksaklık nedeniyle promosyon hakkımı kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Promosyon kodum ile ücretsiz abone olup hakkımı kullanmak istiyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Bugün Trendyol Plus kampanyası kapsamında aldığım promosyon kodunu kullanarak Exxen Eğlence Paketi üyeliğimi aktif etmeye çalıştım. Ancak ödeme işlemi sırasında sürekli “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aktif olarak kullandığım kartlarımı denememe rağmen hata ...
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında 3 aylık ücretsiz Exxen aboneliği hakkı kazandım. Ancak, bu hakkımı telefonum üzerinden aktive etmeye çalıştığımda kredi kartı bilgilerimi girdiğim ekranda “bir şeyler ters gitti, ödemeniz ile ilgili bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum...
Yorumlar