to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında Exxen’in ücretsiz olarak sunulduğu kampanyadan yararlandım. Ancak Exxen’i hiç kullanmadım, hesabıma giriş yapmadım ve herhangi bir üyelik başlatmadım. 11 Eylül 2025 gecesi saat 03:00 civarında kredi kartımdan Exxen adına 300,00 TL ve 302,00 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi. Üstelik kart bilgilerimin Exxen’e nasıl ulaştığına dair hiçbir fikrim yok; Exxen ile tek bağlantım sadece Trendyol’un verdiği ücretsiz deneme paketiyle sınırlı.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun kendileriyle ilgili olmadığını ve Exxen’e başvurmam gerektiğini söylediler. Exxen’e de e-posta gönderdim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Kampanya sırasında otomatik yenileme ya da kartımdan çekim yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı da almadım. Exxen’de aktif bir hesabım yok ve hiçbir hizmetten yararlanmadım. Elimde işlemle ilgili ekran görüntüsü de mevcut.
Bu nedenle, iznim ve onayım olmadan yapılan bu çekimlerin derhal iptal edilerek tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve varsa oluşturulan üyeliğin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde saat 13:19’da, bilgim dışında Exxen tarafından kartımdan 219 TL çekildi. Ben Exxen’e doğrudan üye olmadım ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Sadece 28 Haziran’da Trendyol Plus’ı 75 TL’ye Trendyol üzerinden almıştım ve bu paketin içinde Exxen üyeliği de vardı. Ancak Trendyol ...
Trendyol Plus üyeliği kapsamında hediye edilen 3 aylık ücretsiz Exxen deneme paketine kayıt oldum. Üyelik sırasında kart bilgilerimi girmem istendi. A...
Trendyol Plus kampanyası ile başladığım Exxen Standart üyeliğim kapsamında, 12 Ekim 2025 tarihinde banka kartımdan rızam dışında 219 TL ücret tahsil edildi. Üyeliğimin otomatik olarak ücretli şekilde devam edeceğiyle ilgili yalnızca uygulama içinde bir bilgilendirme almış olabilirim; ancak herhangi ...
Yorumlar