Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Başlatılan Exxen Üyeliği Ve Hesabımdan Tekrarlanan Ücret Çekimleri!

profile
Esra
31 Ekim 2025 22:12
351

Exxen’e hiçbir şekilde üye olmamama rağmen, 21.10.2025 tarihinde hesabımdan 499 TL tutarında bir çekim gerçekleştiğini fark ettim. İnceleme yaptığımda, Mayıs ayından bu yana toplam 6 kez 499 TL’lik çekim yapılmış. Bu işlemlerin tamamı kartımın son dört hanesi 3445 olan hesabımdan ve farklı tarihlerde (örneğin 23.06, 22.08, 21.09, 21.10) gerçekleşmiş.

Daha önce yalnızca Trendyol üzerinden tek kullanımlık bir Exxen paketi (Sipariş No: gıb2025000000555) satın almıştım. Ancak bu işlem sonrasında bilgim ve onayım dışında üyelik başlatılmış ve her ay düzenli olarak ücret çekilmiş. Exxen’den herhangi bir bilgilendirme de almadım ve durumu yeni fark ettim. Exxen’e veya bankama henüz başvurmadım.

Hiçbir şekilde onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan tüm çekimlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 2025 22:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
31 Ekim 2025 22:26

Sayın Esra T. ; 31.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

02 Kasım 2025 15:05
02 Kasım 2025 17:57

Sayın Esra T. ; 02.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Engin
16 Eylül 2025 14:34
467
"Teşekkür ederim"
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Zeynep
18 Ekim 2025 12:23
976
"Müşteri hizmetlerinizdeki personel son derece nazik ve yardımcı olmak için elinden geleni yaptı. Teşekkür ediyorum ilginize ve hızlı dönüşünüze"
iptal-edilen-abonelikten-haksiz-ucret-cekimi-ve-geri-donus-eksikligi-3.jpg
iptal-edilen-abonelikten-haksiz-ucret-cekimi-ve-geri-donus-eksikligi-2.jpg
iptal-edilen-abonelikten-haksiz-ucret-cekimi-ve-geri-donus-eksikligi-1.jpg
5
Simge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Simge
26 Ağustos 2025 22:18
721
"Sorunumu 24saat dolmadan hallettiler çok ilgiliydiler, çok teşekkür ederim 🥰"

Onayım Olmadan Exxen'den Kartımdan Para Çekildi Ve İade Yapılmadı

profile
Hilal
26 Eylül 2025 22:31
894
onayim-olmadan-exxenden-kartimdan-para-cekildi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri