Trendyol Plus Ve Exxen Üyeliğinde Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Bilal · 2025-10-24T22:09:10+03:00

17 Temmuz’da Trendyol Plus satın aldım ve bu üyelik kapsamında Exxen üyeliği de hesabıma tanımlandı. Ancak 24 Ekim Cuma günü saat 13-14 arasında Exxen hesabımdan 219,00 TL tutarında bir ücret çekildi. Trendyol Plus üyeliğimi iptal etmememin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu ücretin alınmasını anlamış değilim. Exxen üyeliğimi başlatırken herhangi bir ek ücret ödenmeyeceği belirtilmişti. Ayrıca, Trendyol üzerinden aldığım Plus üyeliğine dair sipariş geçmişim de mevcut. Bu nedenle, çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini ve Exxen üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. İlgili işlemin yapılmasını rica ederim. Exxen hesabım: s*****************@gmail.com

Exxen

Sayın Bilal ş. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren, 0850 *** * 48 numaralı çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Bilal Ş. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Bilal Ş. ; 25.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]