Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücret Çekimi

16 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında Exxen hesabımdan 219 TL tutarında bir ödeme sanal kartımdan çekilmiştir. Daha önce sadece Trendyol üzerinden verilen 1 aylık promosyonu, üyelik aktivasyon kodu ile ve tamamen ücretsiz olarak kullanmıştım. Bu promosyonu kullandıktan sonra üzerinden 2 ay geçti ve üyeliğim aktif değildi. Herhangi bir ücretli üyelik başlatmadım ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Şu anda hesabımda aktif bir üyelik başlatılmış görünüyor.

Bu nedenle, iznim olmadan başlatılan üyeliğin iptal edilmesini ve çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.