to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde, Exxen tarafından haberim olmadan 219 TL üyelik ücreti hesabımdan çekildi. Daha önce Trendyol üzerinden aldığım hediye kodunu kullanarak Exxen’e üye olmuştum ve yalnızca ilk gün giriş yapıp izleme gerçekleştirdim. O tarihten sonra aylarca uygulamayı hiç kullanmadım. Kullanmadığım bir uygulama için neden ücret ödemem gerektiğini anlamıyorum.
Ödeme çekildikten sonra Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Üyeliğimi iptal edebileceklerini söylediler fakat ücret iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Üyeliğim şu anda iptal edildi. Bu ücret çekimi ilk kez ve habersiz olarak gerçekleşti. Ödeme yaptığım kartın son dört hanesi 1696’dır. Referans numaram 5286******39, provizyon numaram ise 107638’tir.
Kullanmadığım ve onayım olmadan yenilenen üyelik için alınan 219 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında Exxen paketi sunuluyordu. Trendyol’dan aldığım kodu kullanarak Exxen’e giriş yaptım. Ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan, 17/08/2025 tarihinde hesabımdan 219 TL Exxen üyelik ücreti kesildi. Bu konuda hiçbir şekilde önceden uyarı almadım ve ücretin ne...
Yorumlar