Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücret Çekimi
Engin
16 Eylül 14:34
440"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmayan Ve Onayım Olmadan Yenilenen Exxen Üyeliği İçin Ücret İadesi Talebi
Uğur
15 Ekim 09:04
358Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Z** hanıma zaman ayırdığı için teşekkürler, sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu.”
13 Ekim 2025 tarihinde, Exxen tarafından haberim olmadan 219 TL üyelik ücreti hesabımdan çekildi. Daha önce Trendyol üzerinden aldığım hediye kodunu kullanarak Exxen’e üye olmuştum ve yalnızca ilk gün giriş yapıp izleme gerçekleştirdim. O tarihten sonra aylarca uygulamayı hiç kullanmadım. Kullanmadığım bir uygulama için neden ücret ödemem gerektiğini anlamıyorum.
Ödeme çekildikten sonra Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Üyeliğimi iptal edebileceklerini söylediler fakat ücret iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Üyeliğim şu anda iptal edildi. Bu ücret çekimi ilk kez ve habersiz olarak gerçekleşti. Ödeme yaptığım kartın son dört hanesi 1696’dır. Referans numaram 5286******39, provizyon numaram ise 107638’tir.
Kullanmadığım ve onayım olmadan yenilenen üyelik için alınan 219 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu
Mustafa
30 Eylül 16:59
530"Arayıp konu ile ilgili nezaket ile yardımcı olan hanımefendi gerçekten konuya hakim ve yardımcı oldu teşekkürler."
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu
Volkan
25 Eylül 23:41
278"Müşteri temsilcisi Ö** hanıma teşekkür ederim"
Bilgilendirme Olmadan Exxen Üyelik Ücreti Kesildi, İade Ve İptal Talebi
Emir
17 Ağustos 19:55
538Trendyol Plus üyeliğim kapsamında Exxen paketi sunuluyordu. Trendyol’dan aldığım kodu kullanarak Exxen’e giriş yaptım. Ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan, 17/08/2025 tarihinde hesabımdan 219 TL Exxen üyelik ücreti kesildi. Bu konuda hiçbir şekilde önceden uyarı almadım ve ücretin ne...
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmayan Üyelik İçin Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Kesildi, İade Talebim Reddedildi
Seda
20 Ekim 08:57
371"Paramın iade edileceği bilgisi verildi"
Exxen Kategorileri
Yorumlar