to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Ve Onayım Olmadan Yenilenen Exxen Üyeliği İçin Ücret İadesi Talebi
13 Ekim 2025 tarihinde, Exxen tarafından haberim olmadan 219 TL üyelik ücreti hesabımdan çekildi. Daha önce Trendyol üzerinden aldığım hediye kodunu kullanarak Exxen’e üye olmuştum ve yalnızca ilk gün giriş yapıp izleme gerçekleştirdim. O tarihten sonra aylarca uygulamayı hiç kullanmadım. Kullanmadığım bir uygulama için neden ücret ödemem gerektiğini anlamıyorum.
Ödeme çekildikten sonra Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Üyeliğimi iptal edebileceklerini söylediler fakat ücret iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Üyeliğim şu anda iptal edildi. Bu ücret çekimi ilk kez ve habersiz olarak gerçekleşti. Ödeme yaptığım kartın son dört hanesi 1696’dır. Referans numaram 5286******39, provizyon numaram ise 107638’tir.
Kullanmadığım ve onayım olmadan yenilenen üyelik için alınan 219 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Uğur G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Uğur G. ; 15.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Z** hanıma zaman ayırdığı için teşekkürler, sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu.
