to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’de reklamsız pakete dün sanal kredi kartı ile 388 TL ödeme yaptım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen hesabımda hiçbir şekilde üyelik görünmüyor ve platformda içerik izleyemiyorum.
Ödeme dekontumu da bu şikayete ekliyorum. Buna rağmen hem ödememi alıp hem de üyeliğimi sistemde aktifleştirmeyen bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum. Ödememin karşılığında satın aldığım reklamsız paketimin acilen hesabıma tanımlanmasını, bunun yapılamıyorsa da ödediğim 388 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Exxen’de ücretsiz deneme üyeliği başlattım, içerikleri beğenmediğim için aynı gün içinde uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim. Hatta emin olmak için 2-3 kez tekrar girip iptal işlemini kontrol ettim ve ayrıca Exxen’e mail de attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün kart hareketlerimi...
Exxen platformunda 1 haftalık 1 TL’lik deneme üyeliği satın aldım. İçerikleri az bulduğum için daha 1 hafta dolmadan üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak daha sonra fark ettim ki üyeliğim aslında iptal olmamış ve banka kartımdan tam üyelik ücreti çekilmiş. Bunun üzerine tekrar iptal işle...
Yorumlar