to read complaints and reviews, or file yours.İzin Dışı Çekilen 8,99 Dolar Ücreti İçin Geri Ödeme Talebi
30 Mart 2026 tarihinde Exxen’e aylık paket için 7 günlük deneme / 1 TL’lik kampanyadan yararlanmak amacıyla banka kartımla ödeme yaptım. Ancak bu işlemden hemen sonra bilgim ve iznim dışında hesabımdan ayrıca 8,99 dolar, yani yaklaşık 15,46 Azerbaycan manatı daha çekildi. Ben yalnızca deneme süresi ve 1 TL’lik ücret için onay vermiştim, bunun dışında herhangi bir ek ödemeyi kabul etmedim.
Azerbaycan’dan abone olduğum için Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmakta zaten zorluk yaşadım ve yaşadığım bu sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmadı. Onaylamadığım bu tutarın kartımdan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Az önce aboneliğimi tamamen iptal ettim. İznim dışında çekilen 8.99 dolarlık tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Sayın Kluivert T.; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya destek aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: E-mail:
Merhaba Exxen yetkilisi, en kısa sürede bakmanızı talep ediyorum lütfen sorunu halledin.
Sayın Kluivert T. şikayeti hakkında; 31.03.2026 Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Thanks
