Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldığı Halde Exxen'e Erişim Sağlanamıyor, Üyelik İptali Ve İade Taleplerime Dönüş Yapılmıyor

Ödeme Yapıldığı Halde Exxen'e Erişim Sağlanamıyor, Üyelik İptali Ve İade Taleplerime Dönüş Yapılmıyor
profile
Onur
20 Eylül 2025 03:22
215
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden aranarak gayet anlaşılır bilgi vererek yardımcı olsular teşekkür ederim”

20.09.2025 tarihinde Exxen üyeliğim için kredi kartımdan 409 TL ödeme yapılmasına rağmen hiçbir şekilde platforma erişim sağlayamıyorum. Üyeliğimi iptal etmek istedim fakat sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili olarak kayıtlı e-posta adresim olan o*************@gmail.com üzerinden Exxen müşteri hizmetlerine mail attım, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum.

Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.

20 Eylül 2025 03:56 (Şikayetten 33 dakika sonra)
20 Eylül 2025 11:26
20 Eylül 2025 13:17
20 Eylül 2025 16:01
20 Eylül 2025 18:28

Sayın Onur Ö. ; 20.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

21 Eylül 2025 17:08

Sayın Onur Ö. ; 21.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Onur
Onur
21 Eylül 2025 17:11

Müşteri hizmetlerinden aranarak gayet anlaşılır bilgi vererek yardımcı olsular teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Miray
06 Eylül 2025 00:15
510
"Teşekkür ederiz"

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Fazladan Ücret Alındı

profile
Merve
02 Eylül 2025 22:13
418

profile
Ömer
13 Ağustos 2025 10:29
225
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Okan
22 Ekim 2024 10:46
891
"Özlem hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa süre içerisinde çözüme kavuşturdu. İlgili nazik ve çözüm odaklı."
Exxen Abonelik İptali Sonrası Haksız Ücretlendirme Sorunu
Exxen Abonelik İptali Sonrası Haksız Ücretlendirme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri