Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödeme Yapıldığı Halde Exxen'e Erişim Sağlanamıyor, Üyelik İptali Ve İade Taleplerime Dönüş Yapılmıyor

Ödeme Yapıldığı Halde Exxen'e Erişim Sağlanamıyor, Üyelik İptali Ve İade Taleplerime Dönüş Yapılmıyor
Onur'un Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerinden aranarak gayet anlaşılır bilgi vererek yardımcı olsular teşekkür ederim

20.09.2025 tarihinde Exxen üyeliğim için kredi kartımdan 409 TL ödeme yapılmasına rağmen hiçbir şekilde platforma erişim sağlayamıyorum. Üyeliğimi iptal etmek istedim fakat sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili olarak kayıtlı e-posta adresim olan o*************@gmail.com üzerinden Exxen müşteri hizmetlerine mail attım, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum.

Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.

20 Eylül 2025 03:56 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Sayın Onur Ö. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Onur Ö. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Onur Ö. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimize dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Onur Ö. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Onur Ö. ; 20.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Onur Ö. ; 21.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Onur
Onur
21 Eylül 2025 17:11

Müşteri hizmetlerinden aranarak gayet anlaşılır bilgi vererek yardımcı olsular teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Fazladan Ücret Alındı

Merve

Exxen standart üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir aydır web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen başarılı o...

Exxen’de Üyelik İptali Engelleniyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ömer
13 Ağustos 2025 10:29226

Exxen platformunda üyeliğimi iptal etmek istediğimde, iptal butonu çalışmıyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Bu sorunu i...

5
Çözüldü

Üyelik İptali Yapılamıyor, Haksız Ödeme Alındı!

Emre

"Teşekkür ederim dönüş sağlandı ve hanım efendi ilgilendi çok nazik bir şekilde anlayış sağladılar"

5
Çözüldü

Exxen Abonelik İptali Sonrası Haksız Ücretlendirme Sorunu

Okan

"Özlem hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunumu kısa süre içerisinde çözüme kavuşturdu. İlgili nazik ve çözüm odaklı."

Exxen Abonelik İptali Sonrası Haksız Ücretlendirme Sorunu
Exxen Abonelik İptali Sonrası Haksız Ücretlendirme Sorunu

Video Şikayetler

Exxen Maç Yayını Problemi

Exxen Maç YayınıProblemi

Profil fotoğrafı
Omer
Exxen Hiçbir Ürün Veya Hiçbir Üyeliğim Yok!

Exxen Hiçbir ÜrünVeya Hiçbir Üyeliğim Yok!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Exxen Bilgim Dışında Para Çekme

Exxen BilgimDışında Para Çekme

Profil fotoğrafı
Oktay
Exxen İade İstiyorum Artık Yeter!

Exxen İadeİstiyorum Artık Yeter!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri