Ödeme Yapıldığı Halde Exxen Spor Üyeliğim Aktif Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mehmet · 2025-08-12T20:10:59+03:00

12.08.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Exxen Spor üyeliği için web sitesi üzerinden Yapı Kredi Bankası kartımla 499 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve üyelik işlemi tamamlandı olarak gözüktü. Ancak her giriş yapmaya çalıştığımda “üye değilsiniz” uyarısı alıyorum ve üyeliğim aktif olmuyor. Ayrıca, ödeme sırasında kartımı sisteme kaydetmeme rağmen, üyelik kısmında kayıtlı kartımı da göremiyorum. Kayıtlı e-posta adresim: m**********@gmail.com. Ödeme dekontunu eklemeye çalıştım fakat sisteme yüklenmiyor. Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 8 dakikadır yanıt alamıyorum. Üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.

Exxen

Sayın Mehmet K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Mehmet K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Mehmet K.; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, çağrı merkezimize dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Mehmet K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri

Mehmet

Tekrar arama sağlanabilir

Exxen

Sayın Mehmet K. ; 20.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Exxen Ve Exxen Spor Hizmetleri Aktifleşmedi, İade Talebim Var

Selim

Exxen

136

12 Ağustos 2025 Salı günü Exxen ve Exxen Spor için toplam 500 TL tutarında standart abonelik ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hem Exxen hem de Exxen Spor hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadı...

Exxen Üyelik İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı!

Taner

Exxen

12 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartımla Exxen Spor üyeliği satın aldım. Üyelik işlemini tam olarak incelemeden 499 TL ücret kartımdan çekildi. Hemen ardından üyeliğimi iptal ettim ve teyit için müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. Görüşmelerde, iade işleminin farklı bir şekilde yapılacağı...

Exxen Spor Paketinde Her Maçta Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yavuz

Exxen

482

Exxen spor paketine üyeliğimi aktif ettim ve ödememi kredi kartı ile 499 TL olarak gerçekleştirdim. 12.08.2025 tarihinde saat 19:45’te, maç başlamadan yarım saat önce hem laptop üzerinden web sitesiyle hem de Android telefonumdan uygulama ile giriş yapmayı denedim. Ancak her iki cihazda da “internet...

exxen-spor-paketinde-her-macta-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

Çözüldü

Ödeme Alındı Ancak Üyelik Aktif Edilmedi, İade Talebim Var

Kemal

Exxen

617

Exxen Spor üyeliğim için bugün öğle saatlerinde kredi kartımdan 499 TL tutarında ücret çekildi. Ancak ödeme alınmasına rağmen üyeliğim aktif edilmedi ...

odeme-alindi-ancak-uyelik-aktif-edilmedi-iade-talebim-var-2.jpg

odeme-alindi-ancak-uyelik-aktif-edilmedi-iade-talebim-var-1.jpg

Exxen Spor Üyeliğim Aktifleşmedi Ödemem Alındı Giriş Yapamıyorum

Mustafa

Exxen

2.077

12.08.2025 tarihinde Exxen Spor için standart fiyat üzerinden üyelik satın aldım ve ödemem banka hesabımdan (kart son 4 hane: 5519) başarılı şekilde çekildi. Ancak, üyelik sonrası hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "kullanıcı adı veya e-posta hatalı" uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırla...