Üyelik İptali Sürecinde Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

12.08.2025 tarihinde Exxen üzerinden 7 günlük deneme üyeliği başlattım ve bir lira ödeme yapıldı. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde hem web site...

12.08.2025 tarihinde Exxen üzerinden 7 günlük deneme üyeliği başlattım ve bir lira ödeme yapıldı. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde hem web site...

12.08.2025 tarihinde Exxen Spor paketi için kredi kartı ile 500 TL ödeme yaptım. Ancak maç günü, hem Exxen mobil uygulamasında hem de tarayıcı üzerind...

Exxen Standart üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, iptal işlemi sırasında sürekli başa dönüyor ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu sorunu iki gündür yaşıyorum ve herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Henüz...

12.08.2025 tarihinde Exxen Spor paketi için 500 TL ödeme yaptım. Hem Exxen mobil uygulamasında hem de tarayıcı üzerinden giriş yapamıyor, yayın donması ve sistemin tamamen çökmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Site hiç açılmıyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için farklı c...

Exxen Spor Paketi’ne, 16 Haziran 2024 tarihinde Feyenoord-Fenerbahçe maçını izleyebilmek için geçiş yaptım ve kartımla 499 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak hem telefondan hem bilgisayardan defalarca denememe rağmen yayına erişemedim; sürekli olarak “Spor paketi almalısınız” uyarısı çıktı, paketim akt...

Exxen platformunda üyeliğimi iptal etmek istediğimde, iptal butonu çalışmıyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Bu sorunu ilk olarak 1 gün önce fark ettim ve daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım. Üyeliğim “o**********@gmail.com” adresine kayıtlı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime ...
12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyebilmek için Exxen web sitesi üzerinden e***********@gmail.com kullanıcı bilgisiyle üyelik oluşturdum ve kredi kartımla 500 TL ödeme yaptım. Ancak, üyelik işlemini tamamlamama rağmen Exxen’e hiçbir şekilde giriş yapamadım. Benimle birlikte birçok...

Exxen Spor aboneliği için dün, Fenerbahçe maçı sırasında ödeme yaptım. Kredi kartımdan ücret çekilmesine rağmen platforma giriş yapamadım ve maçı izleyemedim. Özellikle iPhone uygulaması üzerinden ve Vestel marka televizyonumdan denememe rağmen erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletiş...
12 Ağustos 2025 tarihinde Exxen Spor üyeliğimi k***********@gmail.com hesabım üzerinden başlattım ve bunun için 409 TL ödeme yaptım. Aynı gün oynanan Fenerbahçe-Feyenoord maçını bilgisayarımda Wi-Fi bağlantısı ile izlemeye çalıştım. Ancak maç esnasında yayın sürekli dondu ve kesintisiz izleyemedim. ...

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyebilmek için Exxen Spor’a 500 TL ödeme yaparak üyelik satın aldım. Ancak hem televizyonumda hem de telefonumda uygulama açılmadığı için maçı izleyemedim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir ...

12.08.2025 tarihinde Exxen Spor paketi için kredi kartımla 500 TL ödeme yaptım. Ancak hem Smart TV hem de web sitesi üzerinden bağlantı sorunu yaşadım ve yayınlara erişemedim. Ayrıca TV8 yayını ücretsiz olarak açıldı, bu nedenle verdiğim 500 TL tamamen boşa gitti. Hizmetten faydalanamadığım için ücr...

Exxen'de 1 TL'lik deneme üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Android telefonumda Chrome tarayıcısı üzerinden üyeliğimi iptal...
Exxen Spor paketini, 419 TL ödeme yaparak Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyebilmek için satın aldım. Ancak hem telefon hem de bilgisayar üzerinden defalarca denememe rağmen yayına erişemedim. Sürekli siyah ekranla karşılaştım, sayfa otomatik olarak yenilendi ve herhangi bir hata kodu iletildi. Maçın...

12 Ağustos Salı akşamı, Exxen'den hem Standart hem de Spor paketi olmak üzere toplamda 499 TL tutarında online ödeme ile üyelik satın aldım. Üyeliğimi...

Exxen Spor paketim üzerinden bugün, maçın olduğu kritik 2 saat boyunca yayını hiçbir şekilde izleyemedim. Hem bilgisayar, hem telefon, hem de Akıllı TV üzerinden defalarca denememe rağmen siyah ekran ve hata mesajlarıyla karşılaştım; ancak herhangi bir hata kodu veya açıklama belirtilmedi. Sorunu çö...

Bugün Exxen platformunda yeni bir üyelik açtım. Hem iOS cihazımda uygulama üzerinden hem de Windows bilgisayarımda web sitesi üzerinden giriş yapmak istedim ancak hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Bilgisayarda "internet bağlantınızı kontrol edin" uyarısı alıyorum, telefonda ise uygulama başlangıç ...

Exxen Spor paketine aylardır erişim sağlayamıyorum. Kullanıcı bilgilerimi unuttuğum için hem kayıtlı e-posta adresimle hem de SMS kodu ile şifre sıfırlama işlemi denedim. Ancak ne şifre sıfırlama maili geliyor ne de SMS kodu ulaşıyor. İlk etapta işlem sorunsuz görünüyor fakat kısa bir süre sonra hat...
Exxen Spor uygulamasına iPhone 12 Pro cihazımdan yaklaşık 50 dakikadır giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “sunucuya bağlanılamıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Ödeme yaptığım halde bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir ş...
Exxen üzerinden aylık spor paketi satın alarak 500 TL ödeme yaptım. Bugün, Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemek için hem telefonumdan hem de Akıllı TV’den defalarca giriş yapmayı denedim. Ancak yaklaşık 1 saattir giriş ekranında kalıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Her iki cihazda da aynı...

Bugün, Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemek amacıyla Exxen’den üyelik almak istedim. Garanti Bankası’na ait 8015 ile biten Bonus kartımla saat 19:33:16’da ödeme yaptım. Ödeme sırasında Exxen sitesi çöktü ve bir daha da siteye giriş yapamadım. Maç saatinde Exxen’e erişim tamamen kapalıydı. Daha sonra ...

Exxen’e hem Spor paketi hem de normal paket için biraz önce ödeme yaptım. Ancak ödeme çekilmesine rağmen hesabıma giriş yapamadım. Uzun süre giriş yapmaya çalıştım, ilk başta sadece Spor paketi kısmına erişemiyordum. Daha sonra tamamen çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmayı denedim fakat bu sefer hiç ...
12 Ağustos 2024 tarihinde Exxen Spor üyeliğimi banka kartı ile aktif hale getirdim ve ödeme işlemini başarıyla tamamladım. Ancak, üyeliğim aktif olmasına rağmen siteye giriş yapmaya çalıştığımda ilk aşamada sürekli olarak “internet bağlantı sorunu” hatası alıyorum. Edge tarayıcısı üzerinden giriş ya...
Exxen Spor üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 30 dakikadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Özellikle Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemek için üyelik aldım fakat ekranda sadece yükleniyor göstergesi çıkıyor, başka hiçbir şey olmuyor. Farklı cihaz ve tarayıcılarla da denedim ancak sonuç değişmedi. Mü...

12 Ağustos saat 11.59’da Türkiye İş Bankası üzerinden Exxen +Spor paketine 190 TL ödeme yaptım. Aboneliğim aktif olarak görünmesine rağmen Exxen Spor ...