to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen Spor paketim üzerinden bugün, maçın olduğu kritik 2 saat boyunca yayını hiçbir şekilde izleyemedim. Hem bilgisayar, hem telefon, hem de Akıllı TV üzerinden defalarca denememe rağmen siyah ekran ve hata mesajlarıyla karşılaştım; ancak herhangi bir hata kodu veya açıklama belirtilmedi. Sorunu çözmek için farklı cihazlar ve internet bağlantıları denedim, uygulamayı yeniden yükledim fakat sonuç değişmedi.
Ayrıca Exxen’in yardım sekmesine ulaşmaya çalıştım ancak o da çalışmadığı için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve destek alamadım. Yayın için 500 TL ödeme yaptım ve bu hizmetten hiç faydalanamadım.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
12 Ağustos tarihinde Fenerbahçe maçını izleyebilmek için reklamsız Exxen+Exxen Spor paketine banka kartı ile abone oldum ve 500 TL ödeme yaptım. Maç saat 20:00'de başlamasına rağmen, uygulama ilk 15 dakika boyunca açılmadı; açıldığında ise yayın sürekli dondu ve hata verdi. 20:18 civarında ise yayın...
Exxen üzerinden aylık spor paketi satın alarak 500 TL ödeme yaptım. Bugün, Fenerbahçe-Feyenoord maçını izlemek için hem telefonumdan hem de Akıllı TV’den defalarca giriş yapmayı denedim. Ancak yaklaşık 1 saattir giriş ekranında kalıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Her iki cihazda da aynı...
Yorumlar