Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fethullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Spor Paketi Ödemesi Sonrası Yayın Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Fethullah
13 Ağustos 20:37
250
Fethullah'ın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş için teşekkürler”

12.08.2025 tarihinde Exxen Spor paketi için kredi kartı ile 500 TL ödeme yaptım. Ancak maç günü, hem Exxen mobil uygulamasında hem de tarayıcı üzerinden giriş yapamadım. Yayın sürekli dondu, site tamamen çöktü ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanamadım. Bu sorunu yalnızca ben değil, birçok kişi aynı anda yaşadı.

Sorunu çözmek için farklı Android cihazlardan ve platformlardan denemeler yaptım fakat sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üyelik mail adresim: r****************@hotmail.com.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Sorunun çözümü için ilk defa buradan başvuru yapıyorum.

13 Ağustos 20:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Fethullah A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

13 Ağustos 20:49

Sayın Fethullah A. ; 13.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Fethullah
13 Ağustos 20:49

Geri dönüş için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maç Yayınına Erişememe Ve Ücret İadesi Sorunu

Tunahan
13 Ağustos 09:58
214
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Spor Üyeliğinde Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

Doğukan
13 Ağustos 09:17
91

Exxen Spor Paketinde Her Maçta Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yavuz
12 Ağustos 20:18
426
Exxen Spor Paketinde Her Maçta Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri