İptal Edilen Exxen Üyeliklerinden Haksız Para Çekimi Ve İade Sorunu


Exxen Spor paketine aylardır erişim sağlayamıyorum. Kullanıcı bilgilerimi unuttuğum için hem kayıtlı e-posta adresimle hem de SMS kodu ile şifre sıfırlama işlemi denedim. Ancak ne şifre sıfırlama maili geliyor ne de SMS kodu ulaşıyor. İlk etapta işlem sorunsuz görünüyor fakat kısa bir süre sonra hata mesajı alıyorum ve şifremi yenileyemiyorum. Bu sorunu hem Android telefonumdaki uygulamada hem de Exxen’in web sitesinde defalarca yaşadım ve her seferinde aynı şekilde sonuçlandı.
Yaklaşık 2-3 aydır hesabıma erişemiyorum. 02.08.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kartımdan 499 TL ödeme yapılmasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi: t*************@gmail.com’dur. Bilgilerim güncel ve kayıtlı olmasına rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Hesabıma erişimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.


Exxen Spor aboneliğim için her ay banka kartımdan 309 TL düzenli olarak ödeme alınıyor (kart son dört hane: 8778). Ancak uzun bir süredir ilk kez bu akşam hesabıma erişmeye çalıştım ve giriş yapamadım. Şifre yenileme adımında Gmail üzerinden işlem yapmak istedim fakat “Hata oluştu” uyarısı alıyorum ...


09.10.2025 tarihinde Exxen web sitesinden 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü başlatmak istedim. Ancak, ek olarak spor paketi de otomatik olarak dahil edilmiş ve kartımdan 499 TL ücret çekildi. Ben sadece ücretsiz deneme üyeliği almak istemiştim, spor paketi satın alma gibi bir talebim olmadı. Konu i...

12.08.2025 tarihinde iki farklı Gmail hesabım üzerinden Exxen Spor paketi satın aldım. Cg*******@gmail.com adresinden 498 TL, k*********@gmail.com adresinden ise 409 TL olmak üzere toplam 907 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak her iki hesabımda da hizmet aktifleşmedi, giriş yapmaya çalıştığımda sadec...
Yorumlar