to read complaints and reviews, or file yours.İznim Dışında Çekilen 275 TL İçin Acil İade Ve Üyelik İptali Talebi
25 Şubat tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan Exen adına 275 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Exen’de herhangi bir aboneliğim yok ve platformu aktif olarak kullanmıyorum; buna rağmen bilgim ve onayım dışında bu tutarın çekildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bankası ile iletişime geçtim; ancak şu ana kadar param henüz hesabıma geri yatırılmadı. Exen’e ait herhangi bir üyeliğim olmadığı halde kartımdan para çekilmesi beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
İznim dışında çekilen 275 TL tutarının en kısa sürede iade edilmesini ve adıma açılmış ya da kartıma tanımlanmış olası Exen üyeliği veya benzeri kayıtların tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir işlemin nasıl gerçekleştiğinin araştırılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Sinan C. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Sinan C. ; 27.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
İade gerçekleşmedi. Sunulmadı
3 platforma girişim yok. Bunu ip adresinden kontrol edebilirsiniz. Ne olursa olsun ücret iadesi gerçekleştirmeniz gerekiyor. Ücretsiz kod ile sadece 1 kere kullandığım üyeliğimi iptal etmenizi ve ücretini iade etmenizi talep ediyorum
Sayın Sinan C. ; 03.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Sinan C. ; 03.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Teşekkürler sorun çözüldü
