Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mücahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Ettiğim Exxen Üyeliğimden İzinsiz Para Çekildi

profile
Mücahit
22 Eylül 2025 19:21
306
Mücahit'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunumu çözdüler.”

20 Eylül 2025 tarihinde, gece saat 2’de kartımdan Exxen adına 309 TL tutarında bir para çekilmiştir. Exxen paketlerinden hiçbirini şu anda kullanmıyorum ve aktif bir üyeliğim yok. Yaklaşık 6-7 ay önce eski bir Exxen üyeliğim vardı ve o dönemde üyeliğimi kesin olarak iptal etmiştim.

Bu işlemin ardından bankama itiraz talebinde bulundum. Ancak bankam, kurumun 120 gün içerisinde cevap verme hakkı olduğunu belirtti. Exxen müşteri hizmetlerini aramama rağmen, müşteri temsilcisine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım.

Bu işlemle ilgili olarak kartımdan çekilen 309 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili dekont ve gerekli belgeleri de ekleyeceğim. Sorunumun acil olarak çözümlenmesini rica ediyorum.

iptal-ettigim-exxen-uyeligimden-izinsiz-para-cekildi-1.jpg
22 Eylül 2025 19:27 (Şikayetten 6 dakika sonra)
22 Eylül 2025 19:34
Mücahit
Mücahit
22 Eylül 2025 20:06

Arayabilirsiniz şu an

23 Eylül 2025 09:51

Sayın Mücahit T. ; 23.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerlerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Mücahit
Mücahit
17 Ekim 2025 10:42

Teşekkür ederim sorunumu çözdüler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Para Çekildi, İade Gecikiyor!

profile
Kübra
26 Eylül 2025 18:55
498
5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hazal
13 Ağustos 2025 16:33
375
5
İzzeddin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Çekim Ve Yetersiz Destek: Exxen Mağduriyeti

profile
İzzeddin
28 Ekim 2025 23:21
1.018
izinsiz-cekim-ve-yetersiz-destek-exxen-magduriyeti-2.jpg
izinsiz-cekim-ve-yetersiz-destek-exxen-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri