Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Hesabımdan Ücret Çekildi

profile
Azra
30 Eylül 2025 18:49
189

28.09.2025 tarihinde, Exxen üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen hesabımdan 309 TL çekildi. Üyeliğim iptal edildiği halde bu ücretin alınmasını anlamış değilim. Ödeme yaptığım kartın son 4 hanesi 7022’dir. Daha önce bu sorunla karşılaşmadım ve Exxen müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Ödemenin tarafıma iade edilmesini ve eğer üyeliğim hala aktif görünüyorsa kesin olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Kocaeli’de ikamet ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

30 Eylül 2025 18:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Azra Ş. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

30 Eylül 2025 19:01

Sayın Azra Ş. ; 30.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Exxen Üyeliğimden Ücret Tahsil Edildi, İade Talep Ediyorum

profile
Büşra
21 Eylül 2025 01:23
197
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
27 Ağustos 2025 21:34
565
"Çok hızlı geri dönüş sağladığınız ve sorunumun çözülmesine yardım ettiğiniz için teşekkür ederim"
5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bilge
10 Ağustos 2025 14:30
300
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri