Abonelik İptali Ve Para İadesi Talebine Yanıt Alınamıyor

Exxen Standart paket aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir haftadır hiçbir cihazdan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hesabımdan 3...

Yaklaşık iki ay önce Exxen Standart Paket aboneliği satın aldım ve bir ay önce aboneliğimi beğenmediğim için iptal ettirdim. Buna rağmen, bugün Papara hesabımdan 309 TL tutarında bir ücret çekildi. Aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen bu ücretin alınmasını anlamış değilim.
Herhangi bir müşteri hizmetiyle görüşmedim, ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. İşlemlerimi a************@gmail.com adresiyle gerçekleştirdim.
Çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.

Exxen Standart paket aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir haftadır hiçbir cihazdan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hesabımdan 3...

Exxen Standart Paket aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır abonelik iptal butonu çalışmıyor. Bu süreçte hem web sitesinden hem de farklı tarayıcılardan denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunum çözülmedi. Abo...
Exxen aboneliğimi iptal etmeme rağmen bir ay daha 309 TL tutarında ödeme çekildi. Abonelik iptal işlemini gerçekleştirdiğimde herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, işlem başarılı göründü. Ancak buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve hesabımdan tekrar para tahsil edildi. Müşteri hizmetlerine ...
12.09.2025 tarihinde Exxen aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen Papara hesabımdan 309 TL çekildi. Aboneliğimin iptal edildiğine dair mailimde ekran görüntüsü de mevcut. Ödeme işlemi Papara hesabımdan gerçekleşti ve bununla ilgili dekontun da ekran görüntüsünü aldım. Bu durum ilk kez başıma geli...

Yorumlar