to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan’da Exxen üzerinden 1 TL’lik deneme aboneliği başlattım ve aynı anda, nasıl olduğunu anlamadan Exxen Spor aboneliği de açılmış. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen 28 Mayıs’tan itibaren her ay QNB Finansbank kredi kartımdan 309 TL çekilmiş. Buna rağmen hesabım aktif değil, içeriklere erişemiyorum ve hiç kullanamadım. Sadece bugün şifre değişikliği yaparak ilk kez giriş yaptım.
Abonelik iptaline ve para iadesine dair müşteri hizmetlerini (0850 241 81 48) defalarca aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım; sadece telesekreterden bilgi alıp görüşme sonlandırıldı. Kayıtlı e-posta adresim: a**********@hotmail.com.
Tüm kesilen ücretlerin iadesini ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu haksız kazanç konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
15 Ağustos’ta Exxen’in internet sitesi üzerinden 1 TL’lik deneme paketi aldım. Deneme sürem 17 Ağustos’a kadar devam edecekti ve iptal etmezsem ücret çekileceği belirtildi. 15 Ağustos’ta aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise sistem “hesap bulunamadı” veya “böyle bir hesap yok” uyarısı verdi ve i...
11.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan QNB kredi kartımdan Exxen adına toplam 499 TL para çekildi. Kartım daha önce Exxen’e kayıtlı değildi ve herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatmadım. Exxen’de hesabım yok, hiçbir şekilde üyelik oluşturmadım. Bu durumun ardından Exxen müşteri hizmetleri...
Exxen’in 1 haftalık 1 TL’lik deneme üyeliği kampanyasından yararlanarak standart pakete kayıt oldum. Kampanya şartlarında, 5 Ağustos 2025 tarihinden önce iptal edilmezse aboneliğin ücretli olarak yenileneceği belirtilmişti. Bu nedenle 4 Ağustos’ta abonelik iptal butonuna basarak üyeliğimi sonlandırd...
Exxen platformundan 1 TL’lik deneme üyeliği satın aldım. Ancak hiçbir onayım ve rızam olmadan, deneme süresi bitmeden kartımdan yaklaşık 300 TL tutarında bir ücret çekildi. Üstelik, aboneliğimi iptal etmek istediğimde sistem beni tekrar üyelik oluşturmaya yönlendiriyor ve iptal işlemini tamamlayamıy...
Yorumlar