to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen web sitesi üzerinden üyelik bilgilerimi ve ödeme kartlarımı kontrol ettiğimde, bana ait olmayan “Zotlo” adlı bir kart bilgisinin hesabımda göründüğünü fark ettim. Bu durum, kişisel ve finansal bilgilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ayrıca, 19 Eylül tarihinde hesabımdan 309 TL tutarında bir ödeme gerçekleşti. Eylül ayındaki bu çekimden sonra üyeliğimi iptal etmeye çalıştım ancak sistemde böyle bir abonelik görünmediği için işlem yapamadım. Buna rağmen bugün tekrar hesabımdan para çekilmeye çalışıldı ve şu anda da aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda aynı hatayla karşılaşıyorum.
Kendi e-posta adresim (g*************@gmail.com) ile kayıtlı olan hesabımda bana ait olmayan bir kart bilgisinin görünmesi ve iznim dışında ödeme alınması kabul edilemez. Ayrıca, kart bilgilerimi değiştirmeme de izin verilmiyor. Durumu fark ettikten sonra Exxen müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Benzer bir durumun tekrar yaşanıp yaşanmadığını da kontrol ettim ve tekrar para çekilmeye çalışıldığını gördüm.
Tüm üyeliklerimin derhal iptal edilmesini, banka bilgilerimin tamamen silinmesini ve hesabımın güvenlik açısından detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Exxen web sitesi üzerinden üyelik bilgilerimi ve ödeme kartlarımı kontrol ettiğimde, bana ait olmayan “Zotlo” adlı bir kart bilgisinin hesabımda göründüğünü fark ettim. Bu durum, kişisel ve finansal bilgilerimin güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ayrıca, 12 Eylül tarihinde hesabı...
Exxen üzerinden kullandığım aboneliğimi yaklaşık bir haftadır iptal etmeye çalışıyorum. Web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen “Hesabınıza uyg...
Yorumlar