to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Exxen’de hesap oluşturmaya çalışırken iki farklı e-posta adresiyle (ikisini de biliyorum) denemeler yaptım. Site sürekli hata verdiği için birkaç kez tekrar denemek zorunda kaldım. Sonunda bir denememde onay aldım, fakat sistemin iki e-posta adresimi de kaydettiğini ve bu nedenle banka kartımdan iki kez 309 TL çekildiğini dün (13 Ekim 2025) fark ettim. O sırada web sitesinde hata mesajı aldığım için işlemin tamamlanmadığını düşünmüştüm.
Üyeliğimi iptal etmek ve fazla çekilen ücretin iadesini almak istedim. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden iptal etmeyi denedim, ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telefon yüzüme kapatıldı ve destek alamadım. Şu anda üyeliğim aktif görünüyor, ancak telefon değiştirdiğim için hem e-posta adreslerimin hem de Exxen hesaplarımın şifrelerine ulaşamıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
İki e-posta adresimi de kontrol edip bana dönüş yapılmasını, bu hesapların aboneliklerinin iptal edilmesini ve fazla çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için kullandığım telefon numaram: 0553*****16’dır. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Exxen platformunda deneme üyeliği başlattım ve yedi gün önce, hiç kullanmadan üyeliğimi iptal etmek istedim. Telefondan, tabletten ve bilgisayardan hesabıma giriş yapıp, hesap ayarları ve aboneliklerim kısmından iptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak, abonelik iptaline tıkladığımda tekrar e...
19.10.2025 tarihinde Exxen Standart paketine n*****@gmail.com e-posta adresimle üye olmaya çalıştım. Ancak üyelik işlemi sırasında hata verdi ve giriş yapamadım. Buna rağmen kredi kartımdan 309 TL ücret çekildi. Uygulamayı hiç kullanamadım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde de sistem tekrar anasa...
Yorumlar