to read complaints and reviews, or file yours.Exxen'de İzinsiz Abonelik Ve Kart Ücreti İadesi İsteği
Exxen ile hiçbir üyeliğim ve kullanımım olmamasına rağmen, kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılarak adını bilmediğim bir hesap üzerinden abonelik başlatıldığını fark ettim. 27 Ocak tarihinde 1 TL’lik deneme ödemesi çekilmiş, ardından 06.02.2026 tarihinde saat 13:27’de kartımdan 309 TL tutarında abonelik ücreti provizyonda görünmektedir.
Aynı günlerde kartım kayıp olduğu için kartımla 28.000 TL tutarında başka bir harcama denemesi de olmuş, limitim yetmediği için çekilememiştir. Kart bilgilerimi bugün değiştirdim ve bankam üzerinden harcama itirazı başvurumu yaptım. Ancak Exxen’in müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal bulamadığım için firma ile doğrudan iletişim kuramadım.
Exxen’i hiç kullanmayan ve kendi adına hiçbir üyelik açmamış bir kullanıcı olarak, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığı bu hesabın hangi e‑posta adresi ya da kime ait olduğu konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve başka birine ait bu üyeliğin derhal iptal edilerek kartımdan çekilen 309 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Sayın Berat A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
İstenilen fotoğraf eklenmiştir
Sayın Berat A. ; 06.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
