to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’e ait herhangi bir paket veya abonelik satın almamış olmama rağmen 22 Ocak 2026 tarihinde banka kartımdan iznim ve onayım olmadan 309 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Exxen’de aktif bir üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır, bu yüzden bu tahsilat tamamen habersiz ve izinsiz gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Exxen’i aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşıp bilgi alamadım. Bu nedenle mağduriyetim devam etmektedir.
Exxen’in, kartımdan çekilen 309 TL’nin tamamını gecikme olmadan iade etmesini ve herhangi bir abonelik tanımlandıysa bunun iptal edilmesini, sistemlerinde kayıtlıysa kart bilgilerimin de silinmesini talep ediyorum.
Exxen’e 12 Ağustos tarihinde kampanyalı olarak 1 TL’ye üyelik almıştım. Ardından üyeliğimi iptal ettiğimi düşünerek hizmeti kullanmadım. Ancak kart hareketlerimi detaylı incelediğimde, Eylül, Ekim, Kasım, Aralık ve Ocak aylarında her ay yaklaşık 309 TL olmak üzere benden düzenli olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim.
Bu süre boyunca Exxen’i hiç kullanmadım ve üyeliğimin iptal edildiğine inanıyordum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen henüz herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle buradan süreci çözmek istiyorum.
Kullanmadığım halde kartımdan çekilen tüm aylara ait ücretlerin iadesini ve varsa devam eden üyeliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara ve ilgili kurumlara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Exxen aboneliğimle ilgili bilgim ve onayım dışında yapılan bir çekim hakkında şikayetçiyim. Daha önce 1 TL’lik bir abonelik almıştım, sonrasında herhangi bir çekim olmaması için bu aboneliği kendim iptal ettim. Buna rağmen 02.01.2026 tarihinde saat 18:25’te Garanti Bankası kartımdan 309 TL tutarında...
Exxen üzerinden hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım halde, 26 Kasım tarihinde hesabımdan 301 TL tutarında izinsiz ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir onay sorulmamış, bilgilendirme yapılmamış ve açık rızam alınmamıştır. Durumu fark eder etmez Exxen müşteri ...
Exxen’e daha önce şahsi olarak üyelik açmamış olmama rağmen, 19.12.2025 tarihinde saat 22:20 sularında hesap kartımdan 309 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir üyelik başlatma, paket satın alma ya da onay verme işlemim olmamasına rağmen, bu tutarın izinsiz olarak kartımdan çekildiğini g...
Exxen’de aylık paketimle ilgili hiçbir onayım olmadığı halde az önce banka kartımdan 309 TL tutarında izinsiz ücret çekildiğini fark ettim. Herhangi bir paket yenileme, satın alma veya onaylama işlemi yapmadığım halde bu çekimin gerçekleşmiş olmasını kabul etmiyorum. Ayrıca hesabıma giriş yapamadığ...
Yorumlar